家住南岸区上新街的宋女士，下雨天到蛋糕店买东西，不想刚进门就滑倒了，导致右臂骨折，目前已花去600多元医药费，找到店方，对方认为没有承担医药费的责任，昨日，宋向本报投诉。
    宋女士说，6月13日下午6时30分左右，她与丈夫到上新街沁园连锁店买面包。宋称，当天下雨，店内地面很滑，她右脚刚踏进店门就滑了。她下意识地用右手撑地，片刻后右手腕肿胀起来，后经重庆市中医骨科医院诊断为：右桡骨远端骨折，右肩软组织损伤。昨日上午，宋的右手前臂用夹板固定着，记者也看到了医院开的诊断书。宋认为是在面包店内滑倒所致，店方该负相应责任。宋说，摔伤后店方去看望过，但表示不会承担医药费。
    昨下午，记者见到了重庆沁园实业有限公司商管部汤主任，以及上新街沁园连锁店一吴姓负责人。汤称，据他们了解，当时该店门口设有橡胶防滑垫，也立有“小心地滑”的提示牌，且下雨是自然原因，宋穿的又是高跟鞋。汤认为店方没有过错，不该承担宋的医药费。吴则称，可能是宋的鞋在外面粘了水，因此滑倒的。
    本报新闻律师团成员、华立律师事务所陈艇律师认为，蛋糕店也属餐饮服务场所，店方应该为消费者提供合理、安全的消费环境，有保障消费者安全的义务。店方应当根据不同的实际情况预计到店内环境存在的危险性，并采取相应的保障措施来规避。无论店方是否预先作了提示等措施，既然消费者已在店内滑倒摔伤了，店方就负有相应的责任。若店方认为是消费者个人或其他原因导致，必须出具相关证据来证明。他建议双方可进行协商，分担责任，若协商无果，宋女士可通过法律途径解决。